ما سبب عدم نزول حساب المواطن هذا الشهر لبعض الفئات؟.. مُستفيد يسأل وخدمة المُستفيدين تتفاعل

تتلقى خدمة المستفيدين الشكاوى والتساؤلات بشأن اسباب تأخر نزول حساب المواقع بالنسبة إليهم، حيث أن البعض يعانون من عدم الاستلام للدعم، وهذا يشكل بالنسبة إليهم قلق كبير على الرغم من أن طلباتهم مكتملة وحساباتهم محدثة متوافقة مع الأحكام والشروط، فما هو السبب الذي أدى إلى ذلك ونقضي على المخاوف التي تكون لدي المواطنين بشأن ذلك.

اسباب عدم نزول حساب المواطن

أصبح من التساؤلات المتكررة بالفترة الأخيرة هو معرفة السبب الذي قد يؤدي لتأخر وصول مبالغ حساب المواطن للمستفيدين، إذ أن بعضهم لا يجدها في الحساب أو أن وقتها يتأخر، وبالتالي يحتاجون إلى السبب الذي يؤدي إلى ذلك حتى يتم تفاديه وعدم الاقتراب منه، وإليكم الأسباب وهي كالآتي:

• حينما لم يقم المستفيد بتحديث البيانات بشكل منتظم خلال الفترة المحددة من الوزارة.
• اكتشاف البيانات الخاطئة التي تم تقديمها سواء عن المستفيد أو أحد أفراد أسرته.
• حدوث خطأ عند كتابة رقم الآيبان التابع للحساب البنكي أو حتى تغيير الحساب بدون إشعار.
• تجاوز قيمة إجمالي دخل المستفيد عن الحد المانع المحدد من الوزارة.
• اكتشاف الوزارة بأن المستندات التي قد تم إرفاقها انتهت الصلاحية أو غير الصحيحة.
• المستفيد مع عدم إزالة اسم الزوجة وإبقائها مرتبطة.
• استقلال أي فرد من الأسرة دون التحديث وتركه ضمن المستفيدين.

  

اعتراض الأهلية في دعم حساب المواطن

أحيانًا يكون هناك بعض الأخطاء البسيطة التي يتعرض لها الأشخاص في حساباتهم أو أن المتقدم ترفض الأهلية الخاصة به، وبالتالي فإن الوزارة وضعت لهم خدمة الاعتراض التي تساعدهم في دراسة الطلب مرة أخرى والنظر فيه، وإليكم خطوات تقديم اعتراض على الأهلية في حساب المواطن وهي كالتالي:

• في البداية يجب أن يتم تسجيل الدخول لمنصة حساب المواطن.
• قم باختيار دراسة الأهلية بالقائمة الرئيسية.
• اضغط على اختيار أسباب عدم الأهلية.
• انقر على تقديم اعتراض.
• عليك بالضغط على خانة رفع المرفقات المطلوبة.
• بعد ما تقدم المستندات الداعمة اضغط على خانة رفع الملفات.
• انقر على كلمة تسجيل الاعتراض.

موعد صرف حساب المواطن

المعروف هو أن الدعم له موعدًا محددًا من الوزارة هو العاشر من كل شهر ميلادي، وإن كان هذا اليوم مصادفًا عطلة أو حتى إجازة رسمية فإنه يؤثر عليه ويؤدي إلى تغييره إن كان تقديمًا أو تأخيرًا، أما عن راتب شهر نوفمبر فإنه سيكون في موعده المحدد العاشر من الشهر دون وجود تقديم أو تأخير.