الموارد البشرية تحذر من أسباب نقص دعم حساب المواطن أو توقفه

برنامج حساب المواطن هو مبادرة حكومية سعودية تهدف إلى دعم الأسر في مواجهة تأثيرات الإصلاحات الاقتصادية، مثل رفع أسعار الطاقة والمياه، يهدف البرنامج إلى تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين عبر تقديم دعم مالي شهري للأسر المستحقة، ويتم احتساب قيمة الدعم بناءً على عدد أفراد الأسرة وأعمارهم والدخل الإجمالي، يعمل البرنامج على مراجعة دورية لبيانات المستفيدين لضمان توجيه الدعم للأسر الأكثر احتياجا، ويسهم حساب المواطن في تعزيز الاستقرار المالي للأسر، مما يعكس التزام الحكومة برعاية مواطنيها في ظل التحولات الاقتصادية.

أسباب نقص دعم حساب المواطن

تتعدد أسباب نقص دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين، وتتمثل في النقاط التالية:

1. يُحدد مبلغ الدعم بناءً على إجمالي دخل الأسرة، فإذا تجاوز الدخل الحد المانع للدعم أو ازداد عن المبالغ السابقة، يقل الدعم أو يتوقف.
2. إضافة أو حذف أحد أفراد الأسرة (مولود جديد، زواج، طلاق)، مما يؤثر على مقدار الدعم المستحق حسب عدد أفراد الأسرة وأعمارهم.
3. يُطلب من المستفيدين تحديث بياناتهم بشكل دوري، في حال وجود تغييرات لم يتم تحديثها، قد يؤدي ذلك إلى نقص أو توقف الدعم.
4. إدخال معلومات غير دقيقة حول الدخل أو أفراد الأسرة قد يؤثر على قيمة الدعم.
5. قد يجري البرنامج مراجعات وتحديثات دورية تؤدي إلى تعديل معايير الاستحقاق أو مبالغ الدعم، مما يؤثر على بعض الأسر.

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن

يمكنك الاستعلام عن حساب المواطن ومعرفة حالة الأهلية والمبالغ المستحقة باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الخاص بحساب المواطن.
2. تسجيل الدخول: باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
3. التحقق من الأهلية: اذهب إلى “دراسة الأهلية”.
4. عرض الدفعات: اختر “الدفعات المالية” لمراجعة المبالغ المستحقة.

في حال وجود أي استفسارات أو الحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 19912 أو زيارة صفحة “تواصل معنا” على الموقع الرسمي.