خدمات
خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف لأمان الحساب
في تحديث الهاتف الخاص بك فإن لابد من إعادة تفعيل تطبيق بنكك بخطوات صحيحة لضمان الحصول على الإصدار الجديد، إذ يتطلب الأمر تطبيق عدد من الخطوات الهامة، مما يغنيك عن التوجه إلى البنك من خلال تسجيل الدخول مرة أخرى للتطبيق، حيث يتطلب الأمر الدخول لأسئلة الأمان وإدخال الكود المطلوب منك، مع ضرورة التأكد معرفة كافة أسئلة الأمان بشكل جيد، لذا نوضح الخطوات المطلوبة ونصائح هامة يجب الالتزام بها لتفادي الوقع في مشكلات تقنية تُعيقك عن فتح حسابك على التطبيق.
خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك
فيما يلي الخطوات اللازمة من أجل إعادة تفعيل تطبيق بنكك:
- الخطوة الأولى تتمثل في تسجيل الدخول بشكل صحيح إلى تطبيق بنكك.
- قم بالذهاب بعد ذلك إلى القسم الخاص بإدارة أسئلة الأمان .
- عليك الأن تعبئة الأسئلة البالغ عددها خمس أسئلة.
- كتابة الكود الوارد إليك من خلال رسائل الهاتف.
- إلى هنا يكون تطبيق بنكك في أمان، ولابد من تذكر الأسئلة بشكل جيد جدًا للاستعانة بها حال تم تغيير الهاتف.
نصائح هامة لإعادة تفعيل بنكك
عند تغيير الجهاز الخاص بك هناك عدة نصائح يرجى اتباعها لأهميتها، وهي على النحو التالي:
- يجب الاحتفاظ برقم حسابك المصرفي بشكل جيد وحفظ كلمة المرور بأحد الأماكن الأمنة لديك، لأن هذا من الضروريات في حالة تغيير الهاتف والرغبة بتفعيل التطبيق من جديد.
- يجب التأكد من كافة إعدادات هاتفك الجديد، والتي منها على سبيل المثال مراجعة تمكين الوصول إلى الرسائل القصيرة بالإضافة إلى تمكين وصول رسائل البريد الإلكتروني للحصول فورًا على رمز التفعيل الخاص بك من البنك.
- في حال تم مواجهة أحد المشاكل الاتصال على خدمة العملاء لبنك الخرطوم هي الفعل الصحيح للحصول على المساعدة.
عزيزي العميل يجب عليك توخي الحذر في إنشاء كلمة السر ومعلومات التطبيق حتى تتجنب المخاطر والسرقات فقط لا تفصح لأحد عن البيانات الشخصية الخاصة بك.
