حساب المواطن ناقص ايش السبب.. خدمة المستفيدين تعرض الأسباب
بالتزامن مع إيداع الدعم واجه الكثير من المستفيدين مشكلة حساب المواطن ناقص ايش السبب، فقد تناقصت الدفعات المالية من 1080 إلى 703 عند البعض، ومنهم من يستحق 900 ريال ونزل الدعم بقيمة 400 ريال، فما سبب نقص حساب المواطن، هذا ما سنوضحه خلال السطور التالية وفقا لتصريحات المتحدث الرسمي باسم البرنامج، وما يوضحه حساب خدمة المستفيدين، فمن المتعارف عليه أن حساب المواطن متغير بين مستفيد وآخر، أي أن الدعم لن ينزل لكل المستحقين بنفس القيمة؛ وذلك نظرا لاختلاف تركيبة الأسرة من حيث عدد الأفراد والأعمار وإجمالي الدخل الشهري، بحيث لا يتجاوز إجمالي الدخل 20 ألف ريال، ولكن الدعم يتناقص لنفس الأسرة بين شهر والآخر فما السبب.
حساب المواطن ناقص
اشتكى الكثير من المستفيدين من أن حساب المواطن ناقص هذه الدفعة عن الدفعات السابقة، والبعض يذكر أن راتبه ما تغير شئ فما السبب، وهنا وجهت خدمة المستفيدين هؤلاء الأفراد بالرجوع إلى الحساب الشخصي على البوابة الإلكترونية، ثم الوصول إلى الدفعات المالية، ومنها الاطلاع على سبب النقص، وفي حالة استحقاق مبلغ النقص يمكنكم تقديم اعتراض على الدفعات المالية عبر تطبيق حساب المواطن، بالطريقة التي سنوضحها فيما بعد، علما بأنه إذا تبين استحقاق المستفيد للدفعات المالية المتناقصة تنزل له بأثر رجعي، بعد انتهاء فترة المراجعة.
سبب نقص حساب المواطن
أشار البرنامج إلى الأسباب التي تؤدي إلى نقص حساب المواطن، وتؤثر على مبلغ الدعم المستحق، نذكر منها:
- زياد دخل الأسرة الشهري.
- عدم أهلية أحد التابعين للمستفيد الرئيسي.
- التواجد خارج المملكة لمدة تزيد عن 90 يوم متصلة او منفصلة، وهذا بالنسبة للمستفيد الرئيسي أو أحد التابعين.
- عدم الإفصاح عن مصدر الدخل والمصادر الإضافية.
تقديم اعتراض على الدفعات المالية
بعد الاطلاع على اسباب نزول حساب المواطن ناقص والتأكد من استحقاق المبالغ المتناقصة، يمكنكم رفع اعتراض على الدفعات المالية، بالطريقة التالية:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد برقم الهوية.
- الوصول إلى قائمة الدفعات المالية.
- استعراض ملخص الدفعات المالية.
- الضغط على ايقونة تقديم اعتراض.
- رفع المستندات المؤيدة إن وجد.
- الضغط على تقديم الطلب.
يذكر أن تقديم اعتراض أو رفع شكوى على نقص الدفعات المالية متاح منذ إيداع الدفعة مباشرة، ولدة 3 شهور، ومع قبول الاعتراض محل الشكوى يتم تعويض المستفيد عن الدفعة المتناقصة.
