بالخطوات .. طريقة تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي 1445
تزامنًا مع نزول الضمان الاجتماعي دفعة ديسمبر، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إمكانية تقديم شكوى مالية على الدفعة الحالية، وذلك خلال المدة المسموح بها والتي تبدأ من تاريخ نزول الدفعة المالية وتستمر لمدة 30 يومًا، وتجدر الإشارة إلى أن صرف الرواتب سيظل مستمرًا في معظم البنوك السعودية على مدار اليوم حتى الانتهاء من صرف المعاشات لجميع المستحقين.
تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن تقديم شكوى مالية على الدفعة 24 من الضمان المطور يتطلب قيام المستفيد ببعض الإجراءات، وهي كالتالي:
- التوجه مباشرة إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الضغط على “برامج الدعم الخاصة بي”.
- اختيار نظام الضمان المطور.
- النقر على أيقونة “الدفعات المالية”.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالدفعة 24.
- الضغط على “تقديم شكوى مالية”.
- إضافة جميع البيانات المطلوبة ثم النقر على “تقديم”.
تحديث بيانات الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه في حال حدوث أي تغيير في أوضاع المستحق بما يؤثر على استحقاق أو قيمة المعاش، فلابد من إجراء التحديث المطلوب خلال 15 يومًا من تاريخ حدوث التغيير، لتبدأ الوزارة بعد ذلك في إعادة تقييم الاستحقاق، مشيرة إلى أن عملية التحديث تتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية.
- تسجيل الدخول بواسطة رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- استعراض الخدمات الإلكترونية المتاحة.
- النقر على خيار “تحديث البيانات”.
- البدء في تحديث البيانات التي طرأ عليها تغيير خلال الفترة الأخيرة مثل (العنوان، الحالة الوظيفية، الحساب البنكي، رقم الجوال) وغيرها.
- إرفاق المستندات المطلوبة والتي تدعم عملية التحديث الأخيرة.
- التأكد من صحة البيانات التي تم تحديثها.
- الضغط على “تقديم الطلب”.
- ستصل رسالة تفيد بنجاح عملية التحديث.
