تفاصيل مبادرة عدادي الجديدة لتسهيل الحصول على خدمات الكهرباء والمياه

كشفت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بالتعاون مع الهيئة السعودية عن إطلاق مبادرة جديدة، حيث جاءت هذه المبادرة باسم عدادي والتي تهدف إلى ربط كافة العدادات مع المستفيد الفعلي منها، وذلك سواء كان الشخص مالك أو مستأجر من أجل تعزيز وتحسين جودة الخدمات المقدمة لجميع المواطنين.

“عدادي” مبادرة جديدة لتسهيل الحصول على خدمات الكهرباء والمياه

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء مع الهيئة السعودية للمياه أنه سيتم إطلاق مبادرة جديدة، والتي ستعرف باسم عدادي والتي الهدف منها تنظيم عملية ربط العدادات مع المستفيد الفعلي، سواء كان هذا الشخص مالك أو مستأجر للسكن، وهذا من أجل تحسين مستوى جودة الخدمات التي يتم تقديمها سواء كان للمواطنين أو المقيمين بالدولة.

جاءت هذه المبادرة الجديدة في إطار عمل الحكومة السعودية للتحويل الرقمي بحسب رؤية المملكة 2030، مع العمل على طرح خدمات ميسرة وذكية لجميع المواطنين، كما أن أهم هدف هذه المبادرة هي تسهيل عملية التواصل بين مقدمي الخدمات والمستفيدين، ذلك لضمان وصول الإشعارات الخاصة بهم في الوقت المناسب.

تحسين آلية إصدار الفواتير

تهتم المبادرة أيضًا بتحسين الآلية التابعة لإصدار الفواتير وحفظ حقوق جميع المستفيدين وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات بشكل منصف وعادل، كما أتاحت الهيئة إمكانية توثيق العداد بشكل بسيط وسهل، هذا عن طريق خدمة سدايا المتاحة في تطبيق توكلنا المعروفة.

ذلك بجانب أن المستفيدين يمكنهم الاستعانة بالقنوات الرقمية التابعة لمقدمي الخدمات، مثل الشركة السعودية للكهرباء وشركة المياه الوطنية، بالإضافة إلى شركة مرافق لإتمام أي من هذه الإجراءات، كما شددت الهيئات بضرورة الشروع في توثيق العدادات من أجل الاستفادة من المبادرة الجديدة، خاصةً أن خطوة التوثيق من الخطوات المهمة التي تضمن لهم استمرار الحصول على الخدمة، بالإضافة إلى التمتع بأي خدمات إضافية يتم توفيرها لكل المستفيدين من الخدمة بمجرد طرحها رسميا.