“external.backtoschool.sa” وزارة التعليم تنشر طريقة التواصل مع منصة مدرستي التعليمية 1446

تعد طريقة التواصل مع منصة مدرستي من أكثر الأمور المهمة لدى الطلاب لأنها تساعدهم في حل المشاكل التي قد تواجههم عند استخدام المنصة أو الدخول عليها لأي خدمة كانت، فتم إتاحة أكثر من وسيلة للتواصل وحل المشاكل مع فريق خدمة عملاء الدعم الفني سواء عن طريق الأرقام الهاتفية أو روابط رسمية عبر الإنترنت، وسوف نوضح تفاصيل هذه الطرق ومميزات استخدام المنصة.

طريقة التواصل مع منصة مدرستي التعليمية 1446

تتلخص طريقة التواصل مع منصة مدرستي التعليمية في النقاط التالية فكما نعرف أنه يمكن التواصل عبر عدة وسائل مثل:

• رقم التواصل مع منصة مدرستي (الدعم الفني لمدرستي) : 920033988.
• يتم التواصل أيضًا عن طريق منصة الدعم من خلال الموقع الرسمي للمنصة (هنا).

  

كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية 

من المعروف أن منصة مدرستي تقديم كثير من الخدمات التعليمية للطلاب والمعلمين وكذلك أولياء الأمور بصورة إلكترونية وفي حال حدوث أي مشاكل تقنية يتم التواصل مباشرةً مع فريق الدعم الفني بهذه الخطوات:

1. الدخول في البداية على الموقع الرسمي لمنصة مدرستي التعليمية.
2. ثم إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة في الخانات الخاصة بها.
3. يختار من القائمة الرئيسية خانة (الدعم الفني) ثم يضغط عليها.
4. يتم اختيار زر (إضافة تذكرة دعم فني جديدة) لبدء تسجيل الشكوى.
5. ثم إدخال البيانات التي تحتاجها الخدمة بشكل دقيق.
6. يقوم بتسجيل البيانات المطلوبة بوضوح في صفحة تقديم الشكوى.
7. بعد الانتهاء من كتابة الشكوى ثم مراجعة البيانات المسجلة يضغط على زر الإرسال لتقديم الطلب.
8. بعد مراجعة الطلب المقدم سيتم الرد على الفرد.

مميزات منصة مدرستي التعليمية 

كما نعرف أن منصة مدرستي التعليمية توفر للطلاب والمعلمين مميزات كثيرة أبرزها رقم التواصل مع فريق الدعم الفني بالمنصة، ومن أبرز تلك المميزات نجد التالي:

• نجد أن المنصى تقوم عدد كبير من المناهج الدراسية والمواد التعليمية لكل المراحل المختلفة لأن المواد تعتبر أداة رئيسية للارتقاء بجودة التعليم.
• تقدم المنصة أيضًا خدمة الدعم الفني الجيدة التي يتم التواصل معها على مدار اليوم للوصول إلى حل المشاكل التي قد تحدث.
• تعتبر الأساليب التي تستخدم في المنصة لتطبيق الإدارة بشكل إلكتروني متخصصة فقط في المحتوى التعليمي الرقمي من أهم العناصر التي تساعد المعلم في تحقيق الاستفادة العظمى من المواد التعليمية.