الهيئة السعودية تقرر ربط عدادات الكهرباء والمياه بالمستفيدين الفعليين.. التفاصيل
أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، بالتعاون مع الهيئة السعودية للمياه، رسميًا، عن بدء سريان قرار ربط عدادات الكهرباء والمياه بالمستفيدين الفعليين، وأوضحت الهيئة في بيان رسمي لها إلى إخطار مقدمي خدمتي الكهرباء والمياه، بالبدء الفعلي في إجراءات توثيق العداد وربطه بالمستفيد الفعلي فقط، سواءً كان المستفيد مالكًا أو مستأجرًا، لافتة إلى أن القرار الجديد يأتي من أجل حفظ حقوق المواطنين والمقيمين.
ربط عدادات الكهرباء والمياه بالمستفيدين الفعليين
وأوضحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء أيضًا أن هذا القرار جاء من أجل الاستفادة من جميع الخدمات لدى مقدمي الخدمة، لافتة إلى أن هذا الإجراء يأتي أيضًا في إطار جهود الشركة من أجل تكامل الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، ويأتي وفق جهودٍ متكاملة تحت شعار عدادي، مستهدفًا:
- تطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين.
- تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة.
- ضمان وصول إشعارات الصيانة لمقدم الطلب.
- تحسين آلية إصدار الفواتير.
- التغلب على أسباب عدم وصولها للمستفيد الفعلي.
إمكانية توثيق العديد بشكل سريع وبسيط
ومن جانبها، أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا، إنها تتيح حاليًا إمكانية توثيق العداد بطريقة ميسرة وسريعة بسيطة إلكترونيًا من خلال التطبيق الوطني الشامل للخدمات توكلنا، في إطار خطتيها لرقمنة كافة الخدمات لتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين في كافة أنحاء المملكة، مشيرة إلى أنه يمكن للمستفيد القيام بالإجراء نفسه من خلال استخدام القنوات الرقمية للشركة السعودية للكهرباء، وشركة المياه الوطنية، وشركة مرافق.
كما أكدت الهيئة في أحدث توضيح لها، أن عدم المبادرة بتوثيق العدادات، سيؤثر على استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، وعدم استفادته من الخدمات الإضافية التي يقدمها مقدمي الخدمات، مشددة على سرعة الحصول على الخدمات.
