كيفية استعادة حساب واتساب المحظور.. اكتشف خطوات استعادته وتجنب أسباب الحظر الشائعة

إذا كنت مستخدم لتطبيق واتساب وواجهت فجأة مشكلة تمنعك من إرسال الرسائل أو إجراء المكالمات، فقد تكون قد تعرضت لحظر حسابك، حيث تظهر رسالة مزعجة تقول “هذا الحساب لم يعد بإمكانه استخدام واتساب”، مما يحجب الوصول الكامل إلى محادثاتك ويؤثر بشكل كبير على قدرتك على التواصل.

حظر حساب واتساب

يعد حظر حساب واتساب أمر شائع عندما يكتشف النظام أن المستخدم ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بالتطبيق تتضمن هذه الانتهاكات سلوكيات مثل إرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها، استخدام تطبيقات معدلة مثل “واتساب بلس” أو “GB واتساب”، أو نشر محتوى محظور، ولكن في الآونة الأخيرة، لاحظ العديد من المستخدمين أن حساباتهم تم تعليقها بدون ارتكاب أي مخالفات واضحة.

أسباب حظر حساب واتساب

عادة ما يستخدم واتساب أنظمة مراقبة تلقائية لكشف النشاطات غير المسموح بها، ولكن يبدو أن هذه الأنظمة قد تواجه بعض الأخطاء في الوقت الحالي، بعض المستخدمين أبلغوا عن حظر حساباتهم بشكل غير مبرر، وهو ما يشير إلى وجود مشكلة في الأنظمة التلقائية لشركة ميتا.

خطوات استعادة حساب واتساب المحظور

إذا وجدت أن حسابك قد تم حظره دون سبب واضح، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لمحاولة استعادته:

1. عند ظهور الرسالة التي تفيد بأن حسابك لم يعد بإمكانه استخدام واتساب، يجب عليك تقديم طلب مراجعة، ومن نفس الشاشة، ابحث عن الخيار الذي يتيح لك “التحقق من حالة المراجعة”. اضغط على هذا الخيار لبدء عملية المراجعة.
2. بعد الضغط على خيار المراجعة، سيتم إرسال طلبك إلى فريق دعم واتساب البشري. هنا، بدلا من الاعتماد على النظام التلقائي، سيتولى شخص حقيقي مراجعة حالتك وتحديد ما إذا كان الحظر قد تم بشكل خاطئ.
3. بمجرد إرسال طلب المراجعة، سيدخل حسابك في عملية التحقق التي قد تستغرق ساعات أو حتى أيام، ولكن من المهم خلال هذا الوقت عدم محاولة الوصول إلى حسابك بطرق أخرى أو استخدام أي تطبيقات غير رسمية، حيث يمكن أن يزيد ذلك من تعقيد المشكلة.