بعد إيداع الدعم.. مواطن يشكو خصم “الدعم الإضافي” وآخر يسأل هل دعم حساب المواطن مستمر للسنة القادمة؟
أعلن حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية أنَّه بدأ مع الدقائق الأولى من اليوم الخميس، إيداع الدعم عن الدفعة 83 المخصصة لشهر أكتوبر 2024م في حسابات المستفيدين المكتملة طلباتهم في برنامج حساب المواطن، وأوضح البرنامج عبر صفحته الرسمية على منصة إكس أنَّ عملية إيداع الدعم شاملاً الدعم الإضافي سوف تستمر حتى نهاية اليوم الخميس بإذن الله، بوابة الصبح والتفاصيل.
إيداع حساب المواطن عن دفعة أكتوبر
ومع استمرار عملية إيداع الدعم عن شهر أكتوبر الجاري أكَّد برنامج حساب المواطن أنَّه يُمكن للمستفيد أن يعرف مبلغ الاستحقاق الخاص به عبر تطبيق البرنامج، كما يُمكن الإطلاع على سبب نقص الدفعة عبر الدخول إلى حساب المستفيد ثمَّ التوجُّه (الدفعات المالية).
خطوات تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن
وبيَّن حساب المواطن أنَّه في حال رغبة المستفيد بتقديم اعتراض مالي بسبب نقص الدفعة يُلزمه الانتظار حتى تصبح حالة الدفعة “مدفوعة” ثمَّ اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى حساب المستفيد ثمَّ (الدفعات المالية).
- اختيار (دفعة ناقصة أو صفر).
- تقديم الاعتراض ورفع الوثائق المطلوبة.
وصل الدعم مخصوم منه الدعم الإضافي!
وتفاعل حساب خدمة المستفيدين مع سؤال لأحد المتابعين زعم فيه أنَّ دعم حساب المواطن وصله ولكن “مخصوم منه الدعم الإضافي” وتسائل عن السبب لافتاً إلى أنَّ البيانات في حسابه لا تشير إلى وجود مبالغ مخصومة، كما أكَّد أنَّه لم يحدث أي تغيير في التابعين منذ اكثر من سنة، فيما طالبه البرنامج بالتواصل مع الدعم للاطلاع على التفاصيل والعمل على حل المشكلة.
https://twitter.com/alshqaawi219/status/1844129628153389501
هل دعم حساب المواطن مستمر للسنة القادمة؟
وأجاب حساب المواطن على سؤال أحد المتابعين قال فيه “هل الدعم مستمر للسنة القادمة؟” حيث أوضح البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين التابع له على منصة إكس أنَّ برنامج حساب المواطن لايزال قائم حالياً، وأشار البرنامج إلى وجود “مراجعة دورية لدراسة ضوابط الدعم” مؤكِّدا أنَّه سوف يتم الإعلان عنها في حال كان هناك أي تغيير.
حياك الله ،البرنامج لايزال قائم علماً أن هناك مراجعة دورية لدراسة ضوابط الدعم وسيتم الإعلان عنها في حال كان هناك أي تغيير ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 9, 2024
يأتي ذلك وسط حالة من الترقب مع اقتراب موعد انتهاء تقديم الدعم الإضافي في حساب المواطن وفق التوجيه الملكي الذي نصَّ على استمرار تقديم مبالغ الدعم الإضافي حتى نهاية العام الجاري 2024م.
