نقص مبلغ الدعم الشهري! .. “البرنامج” يطلق تحذيرا شديد اللهجة قبل موعد نزول حساب المواطن أكتوبر 2024
أوضح برنامج حساب المواطن من خلال منصته الرسمية والمتواجدة على موقع التواصل الاجتماعي “اكس” بعض التوضيحات الخاصة بأسباب نقص الدفعة، وجاء ذلك التوضيح قبل موعد نزول حساب المواطن شهر أكتوبر 2024 “الدفعة الـ83” في حسابات المستفيدين، كما تم الكشف عن طريقة التواصل مع البرنامج من خلال عرض رقم حساب المواطن.
موعد نزول حساب المواطن
أوضح البرنامج من خلال منصته المتواجدة على “اكس” الإجابة عن تساؤلات المواطنين، والتي كان أحدها “كم تبقى على حساب المواطن؟”، حيث أعلن البرنامج أن موعد صرف الدعم الشهري والخاص بـ الدفعة 83 لشهر أكتوبر الجاري، سيكون بيوم الخميس المقبل 10 أكتوبر 2024، وقد جاء ذلك الإعلان بعد أيام قليلة من إعلان نتائج أهلية الدفعة السابق ذكرها.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن أن قيمة الدعم تختلف بين الأسر، وقد تقل أو تنقص بناءً على بعض المعايير، وقد حدد البرنامج معايير استحقاق حساب المواطن، وتلك المعايير هي:
- إجمالي دخل الأسرة “أن لا يتجاوز إجمالي دخله الأسرة أكثر من 20 ألف ريال”.
- عدد التابعين وأعمارهم، وذلك بما لا يتجاوز مقدار الدعم المقدم.
ماهي معايير الاستحقاق الفعلي في برنامج #حساب_المواطن ؟ pic.twitter.com/I6eR2Jn3Tb
— حساب المواطن (@citizenaccount) September 18, 2024
حاسبة حساب المواطن
يمكن للمستفيد حساب قيمة الاستحقاق الشهري باستخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن، ويمكن استخدام الحاسبة وفقا للخطوات التالية:
- فتح بوابة حساب المواطن.
- الضغط على الحاسبة التقديرية.
- سيظهر مبلغ الاستحقاق التقديري.
- تحديد حالة المستفيد من الخيارات.
- الضغط على خيار احسب.
رقم التواصل حساب المواطن
يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن بأكثر من طريقة، حيث يمكن التواصل مع البرنامج عن طريق إحدى الأرقام المخصصة أو عن طريق منصات التواصل الاجتماعي، ويمكن التواصل مع البرنامج بشكل محدد بإحدى الطرق التالية:
- عبر الرقم الموحد 19912، وتتاح إمكانية التواصل بين الطرفين “من يوم الأحد إلى الخميس”.
- عبر الحساب الرسمي لخدمة العملاء والتابع لبرنامج حساب المواطن، والمتواجد على تويتر citizen_care@.
