العدل توضح خطوات إلغاء إيقاف الخدمات من منصة ناجز 1445
خطوات إلغاء إيقاف الخدمات هي خدمة أعلنت عنها وزارة العدل السعودية لمن يرغب في رفع إيقاف الخدمات، فقد يحدث في بعض الحالات قرار بفرض قانون إيقاف الخدمات على الفرد، ويكون ذلك نتيجة لسند نظامي، أو صدور أمر من النيابة العامة، أو بقرار صادر عن مجلس الوزراء، يصاحب هذا القرار إيقاف الخدمة المعنية عبر المنصة الإلكترونية، يهدف هذا القرار إلى تأمين عدم تأثيره على الأفراد المرتبطين بالشخص الذي تم إيقاف خدمته، يستثنى من هذا الإيقاف الخدمات التعليمية والعلاجية والصحية.
خطوات إلغاء إيقاف الخدمات من ناجز
للمواطنين في المملكة العربية السعودية، تم تيسير عملية رفع قرار إيقاف الخدمات من خلال منصة ناجز الإلكترونية، يمكن اتباع الإجراءات التالية:
- التوجه إلى موقع ناجز الإلكتروني بشكل رسمي.
- من الصفحة الرئيسية، اختيار أيقونة “الخدمات الإلكترونية” من بين الخيارات المتاحة.
- النقر على “تنفيذ” ثم اختيار “خدمة طلباتي”.
- النقر على الخيار المخصص لتقديم طلب رفع قرار الإيقاف للخدمات.
- إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح في الحقول المخصصة.
- بعد التحقق من صحة البيانات، النقر على أيقونة “تقديم الطلب”.
معايير إزالة قرار إيقاف الخدمات بشكل مؤقت
تعتبر عمليات رفع إيقاف الخدمات أمرا حساسا يتطلب توافر شروط محددة لضمان تنفيذها بشكل سليم.
- في حالة رفع إيقاف الخدمات، يتم السماح للشخص المعني بالحصول على ثلثي المرتب فقط، وليس بالكامل.
- على الفرد الذي تم إيقاف خدماته أن يسدد كافة المستحقات في يوم واحد فقط، يعكس هذا الشرط الحاجة إلى تسوية الالتزامات المالية بشكل فوري لضمان قبول طلب الرفع.
- الأفراد المقبولين في طلب رفع الإيقاف يحق لهم صرف العلاوات وبدلات الغلاء، يعكس هذا الشرط جوانب المكافأة المستحقة للأفراد المستفيدين من قرار رفع الإيقاف.
- تتعهد الجهة المختصة بتقديم كل الوثائق اللازمة لرفع قرار الإيقاف خلال فترة لا تتخطى ثلاثة أيام، يتطلب ذلك إثبات حل المشكلة التي أدت إلى إيقاف الخدمات بين الطرفين.
- يُجَنَّب بشدة وقوع أي ضرر لأي فرد تابع للشخص الذي تم إصدار قرار الإيقاف لخدماته، يهدف هذا الشرط إلى حماية الأفراد المعنيين من أي تأثير سلبي ناتج عن الإجراء.
- يجب أن تكون البيانات المُدخَلَة أثناء تقديم طلب الإيقاف صحيحة، وذلك لضمان النظر والقبول السليم للطلب، يعزز هذا الشرط الشفافية والمصداقية في التعامل مع طلبات رفع الإيقاف.
- يصبح من الضروري على الأفراد الالتزام بها عند تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات، تلك الشروط تعكس التوازن بين حقوق الأفراد والضرورة المالية والتنظيمية لضمان استمرارية الخدمات بشكل فعّال ومستدام.
رفع إيقاف الخدمات من البنك
- قم بزيارة البوابة الرسمية لناجز.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية المتاحة.
- قم بالضغط على تبويب “طلباتي” واختر الطلبات المحالة.
- قم بعرض القضايا المتعلقة بصاحب الهوية وحدد القضية التي ترغب في رفع إيقاف الخدمات عنها.
- اضغط على أيقونة “طلب إصدار رفع إيقاف الخدمات” من الخيارات المتاحة.
- اختر سبب “أخرى” وقم بكتابة شرح وافي للطلب، مثل “بحسب قرار وزير العدل بإلغاء إيقاف الخدمات”.
- اضغط على أيقونة الإرسال، وسيتم إرسال الطلب مؤقتًا إلى محكمة التنفيذ.
آلية إيقاف الخدمات
- تنص القوانين الجديدة على أن مدة تطبيق إيقاف الخدمات لا يمكن أن تتجاوز 180 يومًا، حيث يتم تفعيل هذا الإجراء بناءً على أمر قضائي أو سند نظامي، دون أي استثناءات، يجب أن يكون الإيقاف محددًا فقط للقضايا المرتبطة بالشأن القانوني، دون التأثير على حقوق المواطن الأساسية، مثل العلاج الطبي، والتعليم، وفرص العمل، بالإضافة إلى الحقوق المدنية.
- تتألف اللجنة المتخصصة في تنفيذ الإيقاف من 6 وزارات هامة وهي: الداخلية، العدل، المالية، التجارة، الطاقة والصناعة والاتصالات، إلى جانب ديوان المظالم، ورئاسة أمن الدولة وساما، وهيئة الاستثمار وحقوق الإنسان والزكاة والدخل.
كم يستغرق وقت إيقاف الخدمات
وفي حالة تسوية المشكلة المتسببة في الإيقاف، يجب رفع الإيقاف في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى، لضمان استمرارية حياة المواطن دون تعطيل، يتيح النظام للموظفين الموقوفين استلام 67% من راتبهم، دون منعهم من استلام مستحقاتهم المالية، ويُشدد على عدم جواز حجز المسكن أو السيارة، كما يمكن للموظف الموقوف، إذا كان عليه نفقة، استلام نصف راتبه دون حجز.
