الهيئة السعودية تعلن عن إرتفاع نسبة الشكاوى ضد شركات الكهرباء في السعودية

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء من خلال وسائل التواصل الإجتماعي عن إرتفاع نسبة الشكاوى ضد شركات الكهرباء في السعودية خلال العام الحالي حيث أن نسبة إرتفاع الشكاوى من المواطنين السعوديين معظمها فيما يتعلق بالفواتير والعدادات وإنقطاع الخدمة عن المواطنين فمن خلال السطور التالية سوف نوضح تفاصيل أكثر عن تلك المعلومات.

 إرتفاع نسبة الشكاوى ضد شركات الكهرباء في السعودية 2024

أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء من خلال بيان رسمي عن إرتفاع نسبة الشكاوى ضد شركات الكهرباء في السعودية لعام 2024 حيث وصلت نسبة الشكاوى المرفوعة ضد مقدمي خدمات الكهرباء في السعودية بنسبة 41%.

من جهة أخري تلقت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء 15579 شكوى وذلك خلال العام الماضي حيث كان ذلك مقارنة بعدد 9256 شكوى خلال عام 2022 وكانت معظم الشكاوى التي تلقتها الهيئة خاصة بالفواتير والعدادات وكذلك إنقطاع الخدمة الكهربائية في قائمة الشكاوى.

تقرير الهيئة السعودية عن خدمة الكهرباء

أعلنت الهيئة السعودية من خلال وسائل التواصل الإجتماعي عن تقرير يفيد باستقبال عدد من الشكاوى الخاصة بخدمة الكهرباء خلال عام 2023 حيث تلقت الهيئة عدد من 343 شكوي وكانت تلك الشكاوي عن جودة الخدمة الكهربائية وأيضاً تلقت عدد من 464 شكوى وكانت خاصة بإزاحة الشبكة الكهربائية وملحقاتها وكما إستقبلت شكاوى متعلقة بفصل الخدمة الكهربائية عن المواطنين وصلت إلي 909 شكوي بالإضافة إلي إستقبال شكوي عن فئة الاستهلاك والتي بلغت 74 شكوى.

ذكرت الهيئة من خلال التقرير عن إستقبال شكاوى تتعلق بانقطاع الخدمة الكهربائية حيث بلغت تلك الشكاوى بعدد 4488 شكوى ومن جهة أخرى تلقت الشركة شكاوى عن عدم إيصال الخدمة الكهربائية والتي وصل عدد الشكاوى بها إلى 1827 شكوى وبالاضافه إلى 5990 شكوى تتعلق بالفواتير والعدادات الكهربائية وكما يوجد شكاوى أخرى حيث بلغ عددها إلي1484 شكوى.