خدمات
كيف اعرف فصيلة دمي من الهوية الوطنية ؟
يتساءل الكثير من المواطنين السعوديين عن كيف اعرف فصيلة دمي من الهوية الوطنية، وقد تم تسهيل هذا الأمر من خلال تطبيق توكلنا، كما يمكن تعديل فصيلة الدم على التطبيق، لذا سوف نوضح لكم كيفية التعرف على فصيلة الدم بشكل إلكتروني وعرض طريقة تعديل الفصيلة فتابعوا معنا.
كيف اعرف فصيلة دمي من الهوية الوطنية ؟
يمكن بكل سهولة معرفة فصيلة الدم من خلال تطبيق توكلنا وذلك وفق الخطوات التالية:
- أولا قم بالتوجه نحو تطبيق توكلنا بعد تثبيته على الهاتف المحمول أيا كان نوعه من خلال تحميل أحدث إصدار.
- ومن ثم قم بتسجيل جميع المعلومات التي تلزم الدخول على التطبيق والتي تتعلق بحساب المستخدم والهوية الوطنية.
- ثم قم بالضغط فوق أيقونة الملف الشخصي.
- بعد ذلك انقر فوق أيقونة فصيلة الدم.
- في النهاية اضغط على كلمة التحديث.
- في حال عدم وجود فصيلة دم متاحة للمستخدم على التطبيق، قم بإرسال رسالة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني وذلك لكي يتم تزويد الحساب الشخصي له بفصيلة دمه.
طريقة تعديل فصيلة الدم في توكلنا
كما يتيح تطبيق توكلنا طريقة لتعديل فصيلة الدم عبر الإنترنت وذلك من خلال ما يلي:
- ابدأ أولا بتسجيل الدخول على تطبيق توكلنا.
- من ثم انقر فوق مربع الملف الشخصي.
- ثم قم بالضغط فوق فصيلة الدم.
- بعد ذلك لابد من تحديد خانة التحديث ثم إدخال فصيلة دمك بعد التعديل.
أخيراً قم باستكمال الخطوات.
كيفية حل مشكلة فقدان فصيلة الدم في توكلنا
كما يمكن الكشف عن فصيلة الدم من خلال تطبيق توكلنا بطريقة بسيطة وهي كالتالي:
- يقوم المواطن بالدخول إلى خدمة عملاء توكلنا عبر الحساب الرسمي على تطبيق تويتر ومن ثم تقديم الشكوى.
- كما يمكن إرسال رسالة باستخدام تطبيق توكلنا بشكل مباشر إلى خدمة العملاء.
- التواصل على البريد الإلكتروني للتطبيق.
