أخبار السعودية
حجز: موعد الأحوال المدنية وأهم الشروط المطلوبة وخطوات التسجيل بها
تعد خدمة حجز موعد في الأحوال المدنية من أبرز الخدمات التي يحتاجها المواطنون في المملكة السعودية لاستكمال بعض الإجراءات التي لا يمكن إنجازها بشكل إلكتروني بالكامل عبر منصة أبشر و تقدم العديد من الخدمات المتعلقة بقطاع المدنية وغيرها من القطاعات التابعة لوزارة الداخلية للدولة و معرفة خطوات التسجيل والشروط المطلوبة عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وبالإضافة إلى أهمية وحدات الأحوال المتنقلة لكبار السن وذوي الإعاقة وغيرهم.
خطوات حجز مواعيد الأحوال المدنية
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية بحساب المستفيد.
- كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية.
- أو رقم الإقامة وكلمة المرور ونقل رمز التحقق المرسل على الهاتف.
- ثم الدخول إلى المواعيد اختيار الأحوال المدنية والضغط على موعد.
- الانتقال إلى الصفحة التالية والضغط على التالي يتم عرض خدمات المواعيد.
- تحديد حجز موعد أو تعديل موعد أو إلغاء أو طباعة.
- الضغط على حجز موعد ثم تحديد الخدمة المطلوبة.
- اختيار المنطقة من القائمة واختيار التالي ثم تحديد الفرع.
- تحديد الموعد باليوم والوقت يقوم النظام بالتحقق من قواعد العمل.
- يتم عرض تفاصيل الموعد ومتطلبات الخدمة اختيار تأكيد.
شروط حجز مواعيد الأحوال المدنية
- يمكن موعد التنفيذ لكل مستفيد من المنصة سواء المسجلين أو غير المفعلين.
- يتم حفظ المواعيد طبقا للمتاح على المنصة.
- يتم إضافة الخدمات المطلوبة ولا يتم إضافة أكثر من خمس خدمات للموعد الواحد.
- عدم تداخل المواعيد لنفس المستفيد في الوقت والتاريخ لقطاع الأحوال.
- يتمكن المستفيد قبل 24 ساعة من وقت الموعد من التعديل أو إلغاء المواعيد السارية.
- مع التعديل الموعد الحالي يتم إلغائه بعد تأكيد التعديل.
- لا تحتاج هذه الخدمة إلى أي رسوم إدارية.
- العمر الخاص بالمستفيد من خدمة الأحوال المدنية هو بدء من 10 سنوات.
- في حال كان عمر المستفيد أقل من ذلك يتم إدخال رقم هوية رب الأسرة.
مواعيد الأحوال والتحقق من المستخدم
- عند التقديم للموعد يتم التحقق من المستخدم عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم تحديد نوع التقويم بالتاريخ الميلادي وإدخاله.
- ثم نقل رمز التحقق الضغط على التحقق من بياناتك.
- سيقوم النظام بالتأكد من بيانات المستفيد ثم استكمال عملية الموعد.
أهمية خدمة حجز الموعد للمدنية
- تمكن تلك الخدمة من تحديد وقت محدد لإتمام إجراءاتهم.
- يتم تنظيم مواعيد المستفيدين بما يتناسب مع قدرة الفروع على استقبالهم مما يساعد في منع التكدس والفوضى وتحسين جودة الخدمة المقدمة.
- توفر وحدات الأحوال المدنية المتنقلة خدمة مميزة للفئات التي تعاني من صعوبة التنقل مثل كبار السن وذوي الإعاقة، مما يضمن حصولهم على الخدمات الحكومية بسهولة وراحة.
- يسمح للمستفيد بتعديل أو إلغاء الموعد بكل سهولة قبل 24 ساعة من الموعد
- هذا يمنح المرونة في التعامل مع التزاماتهم الشخصية وتجنب التأخير أو إضاعة الوقت.
