كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف والصراف الآلي بخطوات سهلة
يرغب العديد من عملاء بنك الراجحي في معرفة كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف بشكل صحيح وسريع، حيث يمكن الآن تحديث المعلومات بسهولة من خلال الاتصال بالرقم المخصص للمصرف، كما أتاح بنك الراجحي خدمة إلكترونية مميزة تُمكن العملاء من تحديث بياناتهم دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك أو الجهات الرسمية الأخرى، هذه الخدمة تعد جزءاً من جهود البنك المستمرة لتسهيل التعاملات البنكية وتوفير الوقت والجهد على العملاء، لتحديث البيانات بشكل سليم وناجح، من الضروري الالتزام بالخطوات الدقيقة التي أعلن عنها البنك، مما يضمن إتمام العملية بشكل صحيح ومن دون أي مشاكل.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
أطلق مصرف الراجحي خدمة إلكترونية لتسهيل عملية تحديث بيانات الحسابات البنكية للمواطنين والمقيمين، لتحديث البيانات بنجاح، يُنصح باتباع الخطوات التالية بدقة:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي عبر الإنترنت.
- سجّل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التوثيق، والذي يجب إدخاله لتأكيد الدخول.
- بعد تسجيل الدخول، اختر خيار “تحديث تاريخ انتهاء الهوية” في حال تم تجديد الهوية.
- تأكد من صحة تاريخ انتهاء الهوية المدخل، مع ملاحظة أن فترة التحديث يجب أن تكون 3 أشهر للمواطنين، وشهر واحد للمقيمين.
- اضغط على خيار “تحديث تاريخ الانتهاء” لاستكمال عملية تحديث البيانات.
- أخيرًا، انقر على زر “تأكيد” لتأكيد عملية تحديث معلومات الهوية بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي من خلال خدمة العملاء
يتيح مصرف الراجحي خدمة تحديث بيانات العملاء بسهولة بعد تجديد الإقامة، وذلك عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بالاتصال على الرقم الموحد لبنك الراجحي وهو 920003344.
- عند الاتصال، اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
- بعد ذلك، اضغط على الرقم 5 لتفعيل خدمة تحديث بيانات الهوية والإقامة.
- ستحتاج إلى إدخال تاريخ الميلاد الخاص بك، بما في ذلك اليوم والشهر والسنة.
- اضغط على الرقم 1 لمتابعة الخطوات.
- في النهاية، اختر استلام كلمة المرور المؤقتة، حيث سيتم إرسالها إلى رقم هاتفك المسجل لاستكمال التحديث بنجاح.
هذه الطريقة تتيح للعملاء إجراء التحديث دون الحاجة لزيارة الفرع وتضيع الوقت وتوفيرا للجهد المبذول.
تحديث بيانات الراجحي من خلال الصراف الآلي
يمكنك تحديث بيانات حسابك في مصرف الراجحي من خلال أجهزة الصراف الآلي بسهولة باتباع هذه الخطوات:
- قم بزيارة أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف الخاصة بك وأدخل الرمز السري.
- من القائمة الرئيسية، اختر “عمليات أخرى” للانتقال إلى المزيد من الخيارات.
- اختر “التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية” من القائمة المتاحة.
- قم بتحديث المعلومات التي تحتاج إلى تعديلها مثل البيانات الشخصية أو المالية.
- بعد إتمام التحديث، ستتلقى رسالة نصية على رقم الجوال المسجل في حسابك لتأكيد أن البيانات تم تحديثها بنجاح.
