حساب المواطن يوضح مدة الاعتراض المالي والموافق عليه من قبل البرنامج
يوفر برنامج حساب المواطن للمستفيدين في الدعم تقديم اعتراض مالي، وذلك على الدفعة الشهرية، وقد أوضحت عبر حسابها الرسمي لمنصة “إكس” عن مدة الاعتراض المالي وما هو الموعد المحدد لتقديم الطلب قبل نزول الدفعة المالية الجديدة.
مدة اعتراض حساب المواطن
أكد البرنامج من خلال حسابه الرسمي عن مدة اعتراض حساب المواطن التي تكون من خلال تقديم طلب شكوي عن مبلغ الاستحقاق الذي تم إيداعه للمستفيد، مع العلم أن طلب تقدم الاعتراض يكون بعد نزول الدفعة مباشرةً لمدة لا تتجاوز 3 أشهر من موعد صرف الدفعة.
@Citizen_care سلام عليكم بخصوص اعتراضي الرجاء لحد الان لم يتم الرد عليه pic.twitter.com/ndQtqvAjdN
— ًالله / الوطن / الملك 🇸🇦 (@qoejcal1) September 23, 2024
تقديم الاعتراض المالي في حساب المواطن
يتيح البرنامج تقديم الاعتراض المالي إلكترونيًا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على حساب المواطن.
- اختيار الدفعات المالية.
- من خلال قائمة الدفعات اختيار “تقديم الاعتراض”.
- ثم اضغط على “تقديم اعتراض على الدفعات المالية”.
موعد تقديم اعتراض حساب المواطن
والجدير بالذكر أن موعد تقديم الاعتراض في حساب المواطن وفقًا لما صرح به البرنامج في وقت سابق بمكة خلال مدة أقصاها 3 أشهر بدأ من تاريخ الدفع، وإذا تم قبول الاعتراض سوف يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي:
- تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية.
- اختيار “الدفعات المالية”.
- اضغط على “تقديم اعتراض”.
- ثم حدد نوع الاعتراض واختيار “دفعة ناقصة أو صفر” أو “دفعة لم يتم تسليمها مع تقديم كشف حساب”.
- وأخيرًا اضغط على أيقونة “إرسال”.
اعتراض حساب المواطن صوتك_مسموع
يمكن للمستفيد تقديم اعتراض من خلال خدمة صوتك مسموع، وذلك عبر التواصل مع مركز الاتصال وهو (19912) أو من خلال حساب البرنامج لمنصة التواصل الاجتماعي “إكس” إذا كنت تواجه مشكلة أو مشكلة.
فأن خدمة” صوتك مسموع” توفر على المستفيدين الكثير من الوقت والجهد، حيث أنها أحدي الخدمات التي ترفع كفاءة التواصل المباشر مع المستفيدين بكل سهولة.
