وزارة السياحة تعتمد ضوابط العمرة مصر 1446 من حيث الإجراءات وجودة الخدمات

رسميا فقد اعتمد شريف فتحي وزير السياحة والآثار ضوابط العمرة مصر والقواعد التي تستخدم في تنفيذ رحلات العمرة للعام الحالي 1446 هجريا، حيث تم الاعتماد عقب أن انتهت اللجنة العليا للعمرة والحج من إعداد الضوابط، ومن المقرر في هذا الصدد أن تبدأ أولى رحلات العمرة بالضوابط الجديدة خلال شهر أيلول الحالي/سبتمبر 2024 تبعا للبيان الرسمي الصادر من وزارة السياحة.

ضوابط العمرة مصر

كشفت سامية سامي بصفتها رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج عن ضوابط العمرة مصر، والتي تشمل الإجراءات والقواعد التي تنظم عمل الشركات المسؤولة عن تجهيز رحلات العمرة إلى المملكة العربية السعودية، إذ يمكن للشركات أن توثق عقود وكالة العمرة تبعا للمواعيد التي أشارت إليها السلطات السعودية، وذلك بشرط ألا يكون هناك أية عوائق قانونية خاصة بشركة السياحة لدي أحد الإدارات التي تتبع الإدارة المركزية، وقد تمت الإشارة إلى ضوابط إقامة المعتمرين داخل مكة المكرمة والمدينة المنورة لعام 1446 لتكون كالتالي:

• يتعين على شركات السياحة تسكين المعتمرين بالمدينة المنورة داخل الفنادق التي لا تبعد عن ساحة الحرم بقدر 800 متر.
• يلزم أن يكون السكن الذي تم تحديده ببرنامج العمرة مفعل من جهة السلطات في السعودية.
• تحديد أقصي مسافة مصرح بها للسكن بحيث لا تزيد عن 3000 متر من جهة الحرم المكي.
• عند زيادة المسافة عن 1250 متر يشترط على الشركة أن توفر الحافلات السياحية أو عربات الجولف الكهربائية لنقل المعتمرين.

ضوابط جودة الخدمات

أشارت وزارة السياحة إلى ضوابط جودة الخدمات والتي تكون علي النحو التالي:

• استخدام العقد الإلكتروني من خلال البوابة المصرية للعمرة حتي يضمن المواطن تحسين جودة تقديم الخدمات، كما تلتزم شركة السياحة للكود التعريفي الخاص بالتأشيرات والتي يسمح لحاملها بأن يقوم بأداء مناسك العمرة.
• زيادة قيمة التامين الذي تسدده شركة السياحة بهدف تغطية برنامج العمرة.
• تقوم الشركة بإرسال رسائل نصية على الهواتف المحمولة للمعتمرين وبها رابط العقد الرقمي وتفاصيل البرنامج بالكامل.
• ومن ثم ضرورة التزام الشركات بتحصيل قيمة أداء العمرة بالجنيه المصري.
• الالتزام بالضوابط الصحية التي صدرت من قبل وزارة الصحة في مصر والسعودية وتقديم الشهادات الصحية للمعتمرين.
• يتم التعامل من خلال البوابة الرسمية للعمرة تبعا للقانون رقم 72 لعام 2021.