توضيح من حساب المواطن.. دعم جديد في الطريق مع إجراءات استعلام محددة
في تصريح هام قبل ساعات قليلة من موعد إيداع الدعم، أوضح حساب المواطن أن الدعم يصرف بانتظام في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو في اليوم الذي يسبق أو يليه إذا صادف عطلة نهاية الأسبوع وبذلك سيتم إيداع الدفعة رقم 82 اليوم الثلاثاء، الموافق 10 سبتمبر، أي بعد ساعات قليلة.
مواعيد إيداع الدعم ومراجعة الأهلية
أشار البرنامج عبر منصة إكس إلى أنه يمكن للمستفيدين التحقق من أسباب عدم الأهلية من خلال حساباتهم الشخصية على المنصة يشمل ذلك استخدام أيقونة “دراسة الأهلية” ل على أسباب عدم الأهلية، والتي يجب تقديمها بعد تحديث البيانات وفقا لسبب عدم الأهلية، ويجب أن تتم هذه الخطوة خلال 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
كيفية الاستعلام عن مبلغ الدعم
للتعرف على مبلغ الدعم المستحق، يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- انتقل إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية.
- أدخل عدد التابعين أقل من 18 عامًا، وأدخل عدد التابعين فوق 18 عاما.
- أضف الدخل الشهري للأسرة ثم اضغط على “احسب”.
- ستظهر لك الحاسبة التقديرية مبلغ الدعم الشهري للأسرة، حد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع.
- قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق وسجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على “استعلام”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية واضغط على “بحث”.
- سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
- اتصل بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
- اختر اللغة العربية.
- اختر خدمة “حساب المواطن”.
- اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
- سيتم طلب رقم الهوية الوطنية، وسيتولى ممثل خدمة العملاء إبلاغك بمبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
تعتبر هذه الخطوات ضرورية لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بالشكل الصحيح، وتحديث البيانات بشكل دوري يمكن أن يحل مشكلات الأهلية ويضمن استفادة الجميع من البرنامج.
