صوتك مسموع تجيب عن أسباب توقف دعم حساب المواطن لتجنب توقف الدعم
تشهد منصة التواصل الاجتماعي “أكس” نشاطًا مكثفًا من حساب خدمة المستفيدين، حيث يجيب على استفسارات المواطنين حول برنامج حساب المواطن، في الآونة الأخيرة، تزايدت الأسئلة من المستفيدين، خاصة مع اقتراب موعد إيداع الدفعة 82 المخصصة لشهر سبتمبر 2024، تقوم خدمة المستفيدين بالرد على جميع الاستفسارات وفقًا للضوابط والشروط المعلنة للبرنامج، مما يؤكد التزامها بتلبية احتياجات المستفيدين ومساعدتهم للحصول على الدعم.
أسباب توقف دعم حساب المواطن
أجابت خدمة المستفيدين على العديد من الأسئلة مؤخرا والخاصة بأسباب توقف حساب المواطن، وكان من أهم الأسئلة التي أجابت عليها الخدمة حول أسباب توقف حساب المواطن التالي:
- في حالة عدم أهلية المستفيد الرئيسي، فلن يتم صرف الدعم.
- إذا كان دخل الأسرة يتجاوز الحد المانع، فلن يتم صرف الدعم.
- في حال إقامة المستفيد خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً، سيتم إيقاف صرف حساب المواطن.
- سيتم إيقاف الدعم في حال عدم تحديث البيانات الأساسية بشكل دوري.
ينبغي على المستفيدين من حساب المواطن الاطلاع على الشروط واللوائح المرتبطة بالبرنامج، هذا يساعدهم على فهم أسباب توقف الدعم والإجراءات اللازمة لتجنبه.
كيفية التواصل مع خدمة صوتك مسموع
يمكنك التواصل مع خدمة صوتك مسموع الخاصة ببرنامج والتي تتيح الاستفسار عن أي أمر في البرنامج للحصول على الدعم بشكل مستمر ودون توقف، تواصل مع الخدمة باتباع التالي:
- يجب على المستخدم زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- بعد الدخول إلى الموقع، يقوم بالضغط على “صوتك مسموع”.
- يتوجب إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك.
- يجب على المستخدم إدخال تاريخ ميلاده وفقاً للتقويم الهجري.
- إدخال رقم الجوال من أجل تلقي التحديثات والرسائل المتعلقة بالتذكرة.
- يجب اختيار الفئة المناسبة التي تتعلق بالمشكلة ” تصنيف التذكرة”.
- توضيح المشكلة في حقل الوصف بشكل وواضح.
- إدخال رمز التحقق:
- اضغط على زر “تقديم التذكرة”
