كيفية احتساب دعم حساب المواطن قبل صرف الدفعة الجديدة

أعاد برنامج حساب المواطن التأكيد على كيفية احتساب قيمة الدعم النقدي للمستفيدين، مع اقتراب موعد صرف الدفعة الجديدة ويعد “حساب المواطن” واحد من أهم برامج الدعم في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم دعم شهري للأسر المستحقة بناءً على معايير معينة.

كيفية احتساب قيمة الدعم في برنامج حساب المواطن

للتأكد من قيمة الدعم المستحق، يقوم برنامج حساب المواطن باحتساب المبالغ وفقا لعدة اعتبارات تشمل:

• يعتمد حجم الدعم على إجمالي الدخل الشهري للأسرة أو الفرد المستقل.
• كلما زاد عدد أفراد الأسرة، قد يرتفع مبلغ الدعم.
• يمكن أن يؤثر العمر على قيمة الدعم الممنوح.

وإذا كان المبلغ المحسوب للدعم أقل من المتوقع، يمكن للمستفيدين التواصل مع البرنامج بطرق مختلفة لمعرفة الأسباب وتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.

طرق احتساب قيمة الدعم باستخدام حاسبة الدعم التقديرية

أوضح برنامج حساب المواطن عبر منصة “إكس” أنه بإمكان رب الأسرة أو الفرد المستقل احتساب قيمة الدعم المستحق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتاحة على موقع البرنامج هذه الأداة تساعد في تحديد قيمة الاستحقاق والحد الأدنى بناء على البيانات المدخلة.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

يوفر البرنامج عدة وسائل تواصل للمستفيدين لحل المشكلات أو تقديم الشكاوى ومن أبرزها:

• خدمة “صوتك مسموع”حيث تمكن المستفيدين من تقديم طلباتهم وشكاويهم مباشرة إلى البرنامج، مع تعهد البرنامج بمعالجة الطلبات في غضون 5 أيام عمل، ويتم متابعة حالة الطلب إلكترونيا.

أسباب وضع الدفعة في حالة “انتظار الصرف”

أشار برنامج حساب المواطن إلى أن وضع الدفعة في حالة “انتظار الصرف” قد يكون ناتج عن:

• إذا قام المستفيد بتغيير الآيبان البنكي قبل موعد إيداع الدعم، توضع الدفعة في الانتظار حتى يتم التحقق من الآيبان الجديد.
• إذا لم يقم المستفيد بالضغط على أيقونة “تأكيد الآيبان البنكي”، يجب عليه الدخول إلى حسابه والتوجه إلى قسم الدفعات المالية لتأكيد الآيبان.