منصة مساند توضح كيف يمكن التعامل مع رفض العامل المنزلي العمل خلال فترة التجربة؟
تفاعل منصة مساند مع المستفيدين من خدمات استقدام العمالة المنزلية إلى المملكة العربية السعودية، حيث أنها تعتبر منصة تضمن حقوق كل من الطرفين صاحب العمل والعامل أو العاملة، وقد أوضحت منصة مساند عن مدة تجربة لصاحب العمل تساعده في تقييم العامل/ العاملة والتحقق من الإجراءات المطلوبة إذا كان هناك رفض العامل للعمل في هذه الفترة.
رفض العامل العمل
جاء أحد الأسئلة إلى منصة مساند من أحد المستفيدين يوضح رفض العامل العمل، وذلك في فترة التجربة، وقد أكدت المنصة أن مكتب استقدام العمالة يكون هو المسؤول عن العامل أو العاملة طوال فترة التجربة والذي تكون 90 يوماً، بدأ من يوم قدوم العامل إلى المملكة.
وأوضحت منصة مساند أنه في فترة التجربة يجب على مكتب الاستقدام أو الشركة ترحيل العامل، واسترجاع تكلفة الاستقدام الخاصة بصاحب العمل أي ما يعادل الفترة التي قام العامل بها بالعمل وفقًا للمعادلة التالية (مجموع قيمة الاستقدام ÷ مدة عقد العمل للعامل بالشهور) × المدة الباقية من عقد العمل للعامل بالشهور.
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أهلاً بك أ.محمودنعتذر منك عن التجربة الغير مرضية التي مررت بها ونود أن نوضح أنه خلال فترة التجربة يكون مكتب الاستقدام مسؤول عن العامل الذي توسط في استقدامه لمدة (90 يوم)، تبدأ من تاريخ قدومه للمملكة.
— مساند | Musaned (@Musaned_DL) September 2, 2024
عودة العامل خلال فترة التجربة
فيما أكدت المنصة عن إمكانية تقديم شكوى على مكتب الاستقدام عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على منصة مساند.
- إدخال بيانات المستفيد.
- حدد العقد الذي ترغب تقديم الشكوى له.
- حدد تفاصيل الطلب.
- اضغط على “رفع الشكوي”.
- حدد نوع الشكوي.
- كتابة تفاصيل الشكوي.
جدير بالذكر أن قرار تحويل رواتب العمالة المنزلية عبر المحافظ الرقمية، دخل بالفعل حيز التنفيذ في الأول من يوليو الماضي، على أن يتم تنفيذ باقي القرار تدريجيًا خلال الفترة المقبلة.
