قبل إيداع الدفعة 82 .. البرنامج يوضح رقم حساب المواطن المجاني الموحد
كيف تقديم شكوى على حساب المواطن؟ هو سؤال متداول لدى المستفيدين من البرنامج في حالة وجود شكوى او استفسار معين، وسوف نتعرف هنا على رقم حساب المواطن المجاني الموحد للشكاوى والاستفسارات، وأيضا خطوات الاستعلام عن اهلية حساب المواطن وموعد صرف الدعم للمستحقين والذين شملتهم أهلية هذا الشهر.
رقم حساب المواطن المجاني الموحد
يمكنك الاستعلام عن أي شكوى تخص البرنامج من خلال التواصل على الرقم 19911 والمتاح يوميًا من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً، وهناك العديد من طرق التواصل الأخرى عبر الإنترنت من خلال الصفحات الرسمية وخدمة عناية المستفيدين، ولكن يبقى رقم حساب المواطن هو الأسهل بالنسبة للجميع وبخاصة من لا يجيدون التعامل مع المواقع الإلكترونية.
خطوات الاستعلام عن حساب المواطن
آلاف المستفيدين من أبناء المملكة والذين استوفوا شروط حساب المواطن في حالة ترقب شديد لموعد صرف الدفعة 82، والتي تم تحديدها لتكون يوم الثلاثاء الموافق 10 سبتمبر 2024، ولكن لا يزال هناك من يرغبون في الاستعلام عن اهلية حساب المواطن، وقد وفرت وزارة الموارد البشرية طريقة الاستعلام عبر رقم حساب المواطن المجاني الموحد، أو من خلال الخطوات كالآتي:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن الإلكتروني على الرابط التالي.
- ثم أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المخصصة ثم اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- بعد الدخول إلى حسابك، انتقل إلى قسم “الخدمات” ثم اختر “استعلام عن الأهلية”.
- قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية للمستفيد الذي ترغب في الاستعلام عن أهليته.
- ثم اضغط على زر “استعلام”.
- سوف تظهر لك النتائج والتي تشمل حالة الاهلية سواء مؤهل أو غير مؤهل.
- يمكنك التعرف على أسباب عدم التأهل من أجل متابعة تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن.
- ثم قم برفع المستندات التي تدعم الاستحقاق، وبالتالي يقوم المسؤولون في البرنامج بدراسة الأهلية مرة أخرى بناء على ما تم رفعه.
