أخبار السعودية
الاعتراض على عمليات بطاقات الائتمان 1445 الراجحي ومتى يتم خصم مستحقات البطاقة
الاعتراض على عمليات بطاقات الائتمان 1445 الراجحي يقدم مصرف الراجحي لمستخدمي بطاقات الائتمان العديد من العروض والخصومات عند شراء الاحتياجات عبر المتاجر، إذا تم قبول طلب الحصول على بطاقة ائتمان، يمكن لحامل البطاقة استلام بطاقته من خلال أحد فروع البنك، أو عبر البريد، وقد فرض بنك الراجحى على أي عملية يتم الاعتراض عليها اعتراض خاطئ يكون هناك رسوم اعتراض خاطئ.
الاعتراض على عمليات بطاقات الائتمان 1445 الراجحي
يمكن لجميع حاملي بطاقات الائتمان من بنك الراجحي رفع طلب اعتراض على عمليات السحب أو الشراء التي لم يقم بها، وذلك من خلال الطرق الآتية:
- بعد استلام البنك الشكوى يصل إشعار برقم مرجعي للشكوى المقدمة حيث يتم استعماله في كافة الاتصالات.
- يتم استقبال الشكاوى عن طريق الهاتف بالاتصال على رقم 8001256666.
- يتم استقبال الشكاوى والاعتراضات على عمليات بنك الراجحي عبر الموقع ألإلكتروني في قوائم شكاوى البنوك
- يمكن زيارة مقر بنك الراجحي للاعتراض عن عملية في بنك الراجحي.
- مراعاة المدة المسموحة لتقديم طلب الاعتراض.
شروط البطاقة الائتمانية الراجحي
- أن يمتلك العميل حساب مصرفي في بنك الراجحي.
- توافر رصيد دائن بالحساب.
- الحد الأقصى لنسبة السحب ٣٠٪. استخدام البطاقة الائتمانية في سحب الأموال.
- تجنب استخدام البطاقة في عمليات شراء السلع والمنتجات المتعارضة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
- ممنوع استخدام البطاقة في سحب الأموال من أي مكان آخر بخلاف ماكينات الصراف الآلي.
- لا يمكن سحب الأموال من أي فرع آخر غير بنك الراجحي.
كيف استرد مبلغ من بطاقة الائتمان
- الاتصال بالرقم المدون خلف بطاقة الائتمان الخاصة بك ثم إعلام ممثلي خدمة العملاء بالبنك عن رغبتك في استرجاع المبلغ المدفوع.
- أثناء تقديم طلب استرداد المبلغ المدفوع، عليك بإعطاء كافة البيانات اللازمة في حالة عدم حصولك على المنتج.
متى يتم خصم مستحقات البطاقة الائتمانية
- مع استحقاق عملية الدفع عبر البطاقة الائتمانية يتم خصم المستحقات في تاريخ 25 أ, 26 من كل شهر.
- في نهاية كل شهر يتطلب من العميل مراجعة كشف حساب للبطاقة الخاصة به لمعرفة كافة العمليات التي تم القيام بها خلال الشهر.
