خطوة بخطوة.. حل سريع في حالة تعرض حساب واتساب للاختراق وأهم نصائح لحماية الحساب
شهد تطبيق واتساب ارتفاعا ملحوظا في عدد الهجمات الإلكترونية التي تستهدف مستخدميه، حيث يسعى القراصنة لاختراق الحسابات والوصول إلى محتوياتها من الصور والرسائل الخاصة، ويستخدم هذا النوع من المعلومات الشخصية بعد ذلك في محاولات ابتزاز مالكي الحسابات للحصول على الأموال أو تنفيذ أغراض أخرى غير قانونية، ويعد واتساب واحدا من أكثر تطبيقات المراسلة شهرة على مستوى العالم إذ يبلغ عدد مستخدميه حوالي 2.78 مليار شخص حول العالم ويعتمد عليه المستخدمون بشكل رئيسي كوسيلة تواصل لا غنى عنها في الحياة اليومية سواء للأغراض الشخصية أو المهنية، نظرا لهذا الانتشار الواسع والاعتماد الكبير على التطبيق أصبح واتساب هدفا جذابا للمجرمين الإلكترونيين الذين يستغلون أي ثغرة للوصول إلى بيانات المستخدمين، وإليكم نصائح لحماية حسابك على الواتساب.
نصائح لحماية حسابك على الواتساب
إليك نصائح لحماية حسابك على الواتساب من الاختراق وأي تطبيقات مراسلة أخرى:
- تفعيل خاصية التحقق بخطوتين، هذه الميزة تضيف طبقة أمان إضافية تتطلب رمز PIN مكون من 6 أرقام.
- لا تشارك رمز التأكيد الذي يرسله واتساب مع أي شخص، ولا تقم بإدخاله على مواقع غير موثوقة أو تحت أي ذريعة.
- لتجنب تحميل ملفات ضارة على جهازك تلقائيا، قم بتعطيل خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو.
- تحديد من يمكنه الاطلاع على معلوماتك الشخصية مثل صورة الملف الشخصي وحالة الحساب.
- لا تضغط على الروابط أو تحمل الملفات المرسلة من أشخاص غير معروفين أو مشبوهين، حتى إذا تلقيت رسائل أو ملفات من جهات الاتصال المألوفة يفضل التحقق من صحتها عبر قنوات اتصال أخرى.
- إذا تلقيت رسائل غير مألوفة أو تبدو غريبة من أشخاص تعرفهم قد يكون حسابهم قد تعرض للاختراق، ينصح بالتواصل مع هؤلاء الأشخاص عبر وسائل أخرى للتأكد من أن الرسائل جاءت منهم بالفعل وليست من مخترق يستخدم حسابهم.
ما يجب فعله إذا تم اختراق حسابك على واتساب
إذا تعرض حسابك على واتساب للاختراق، يجب عليك اتخاذ خطوات فورية لضمان أمانك وحماية جهات الاتصال الخاصة بك:
- من الضروري إبلاغ جميع الأشخاص الذين تتواصل معهم عبر واتساب عن اختراق حسابك.
- تحقق من وجود أي جلسات نشطة غير معروفة على حسابك، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات واتساب حيث ستجد خيارا لعرض جميع الأجهزة المتصلة بحسابك، قم بإنهاء أي جلسة غير معروفة أو مشبوهة لضمان عدم استخدام الحساب من قبل أطراف غير مصرح بها.
- اتصل بدعم واتساب للإبلاغ عن حالة الاختراق، يمكنك القيام بذلك من خلال مركز المساعدة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
- قم بحذف تطبيق واتساب من جهازك بشكل كامل، ثم أعد تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات وتابع عملية التحقق من رقم هاتفك لإعادة تفعيل حسابك.
