تقديم اعتراض على وقف دعم حساب المواطن
على الرغم من كون المواطن السعودى مستحق في بداية الأمر لدعم حساب المواطن، إلا أن في بعض الأحيان قد يتعرض إلى إيقاف استحقاق الدعم وذلك بسبب توفر سبب من الأسباب التى تؤدى إلى إيقاف الاستحقاق، ومن أجل تجنب أن يتعرض المواطن المستفيد إلى مثل هذا الأمر قامت وزارة الموارد البشرية السعودية الجهة المقدمة والمشرفة على حساب المواطن بإيضاح الأسباب التي من أجلها يتم إيقاف الحساب، وفي نفس الوقت صرحت أنه يمكن التقدم بطلب اعتراض على هذا الأمر وذلك في حالة إصلاح السبب الذي تم إيقاف الدعم من أجله.
حالات إيقاف استحقاق حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية الأسباب التي من أجلها يتم إيقاف استحقاق حساب المواطن، وتتمثل هذه الأسباب في الآتي:
- وفاة المستحق الأول للدعم.
- للحصول واستحقاق الدعم يتم إدخال بيانات خاطئة ومضللة ونفس الأمر بخصوص المستندات أثناء التسجيل.
- يتم إيقاف استحقاق الدعم في حالة التنازل عنه إلى شخص آخر.
- عدم الامتثال لضوابط وزارة الموارد البشرية خاصًة عند أتاحت الوزارة للوظائف ولم يقم المستحق بالتقدم لها.
- عدم الإفصاح عن قيمة الراتب الشهري الخاص به بصورة صحيحة.
- حدوث تغيير في بيانات المستحق ولم يبادر إلى تعديلها وتحديثها على قاعدة بيانات الدعم.
خطوات التقدم بطلب اعتراض على إيقاف حساب المواطن
في حالة وقف استحقاق حساب المواطن متاح للمستفيدين التقدم بطلب اعتراض وذلك بعد إزالة السبب الذي من أجله تم إيقاف الاستحقاق، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- كتابة اسم الحساب وكلمة المرور والضغط على تسجيل الدخول.
- كتابة رمز التحقق في المكان المخصص.
- الانتقال إلى ملف المستحق.
- ظهور عبارة إيقاف استحقاق الدعم وإلى جانبها تقديم طلب اعتراض.
- الضغط على هذه الأيقونة.
- مل نموذج الاعتراض بما هو مطلوب من البيانات.
- تجنب ترك خانة فارغة.
- إرفاق المستندات التى تثبت صحة الاعتراض والتى يطلبها موقع الدعم.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها بشكل جيد.
- الضغط على إرسال طلب الاعتراض.
- متابعته من وقت إلى آخر من حيث القبول أو الرفض واستمرار الإيقاف.
سلمى
