توضيح هام من «الموارد البشرية» بشأن طريقة الاستعلام عن سبب رفض الدعوى العمالية

أصدرت منذ قليل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، بيان هام بشأن إتاحة خدمة جديدة لجميع المستفيدين، حيث أنها تتيح الاستعلام عن الأسباب الدقيقة لرفض أي دعوى تسوية عمالية، وذلك من أجل تعريف المستفيدين بكافة التفاصيل عن دعوى التسوية، وذلك من أجل العدالة والشفافية أمم الجميع، وناشدت الجميع بضرورة الدخول على الموقع والتعرف على أسباب رفض دعوى التسوية العمالية.

وزارة الموارد البشرية وخدمة الاستعلام عن سبب رفض الدعوى

وأوضحت الوزارة من خلال البيان الذي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “اكس”  من خلال الرد على أحد المستفيدين، أن هذه الخدمة الرائعة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتمكينهم من فهم أسباب القرارات الصادرة بشأن الدعوى.

وأضافت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن عملية الاستعلام عن سبب الرفض تتم بشكل إلكتروني من خلال بوابة الأفراد، حيث يمكن للمستفيد اتباع الخطوات التالية:

•  الدخول إلى حسابه الشخصي.
• اختيار الدعوى المراد الاستعلام عنها.
• النقر على أيقونة “الاستعلام عن سبب الرفض”.

كما أكدت الدعوى أن الوزارة تؤكد على أهمية دعوى التسوية الودية، وذلك كخطوة أولى لحل الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل خلال المرحلة الحالية، مشيرة إلى أن هذه الدعوى تتيح الفرصة للطرفين للوصول إلى حل توافقي قبل اللجوء إلى الإجراءات القضائية والنزاع في المحاكم.

تهدف هذه الخدمة الرائعة التي كشفت عنها الوزارة، إلى تزويد المستفيدين بمعلومات واضحة وشافية خلال هذه الفترة، حول أسباب رفض الدعوى، مما يمكنهم من اتخاذ الإجراءات اللازمة خلال الفترة القادمة لمعالجة هذه الأسباب، وأشارت الوزارة إلى أن هذه الخدمة تأتي في إطار حرصها الدائم على تعزيز الشفافية والعدالة في التعامل مع قضايا الخلافات العمالية خلال المرحلة القادمة وفق رؤية المملكة في 2030، وتوفير بيئة عمل مناسبة لكافة الأطراف.