حساب المواطن: 5 خطوات لمعرفة تفاصيل استحقاق الدعم والدفعات المالية

يتيح برنامج حساب المواطن تطبيق خاص لمساعدة المستفيدين في الاطلاع على جميع البيانات الخاصة للاستحقاق والدفعات المالية، كما أن تطبيق حساب المواطن يقدم العديد من الخدمات الأخرى مثل تقديم طلب اعتراض أو التعرف على موعد نزول الدعم وغيرها.

تفاصيل الدفعات المالية

كشف حساب المواطن عبر حسابها الرسمي لمنصة “إكس” للتعرف على ملخص وتفاصيل الدفعات المالية من خلال تطبيق حساب المواطن عبر هذه الخطوات:

• تحميل تطبيق حساب المواطن عبر متجر التطبيقات.
• إدخال بيانات المستفيد.
• ثم الانتقال إلى الملف الشخصي.
• اختيار القائمة، ثم الضغط على “إحصائيات الحساب”.
• ومن خلال إحصائيات الحساب يمكنك التعرف على كل من (حالة الدفعة، مجموع قيمة الدفعات، قيمة الدفعات المعلقة، قيمة الدفعات المرتجعة، الدفعات المالية السابقة، التابعين، العنوان).

الاستعلام عن أهلية حساب المواطن

كما أن البرنامج يتيح إمكانية الاستعلام عن نتائج الأهلية عبر إتباع هذه الخطوات:

• تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي حساب المواطن.
• إدخال بيانات المستفيد (رقم الهوية الوطنية، كلمة المرور، الرمز المرئي).
• أو يمكنك التسجيل من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
• خدمة الاستعلام عن الأهلية.
• كتابة رقم الهوية الوطنية.
• إدخال البيانات المطلوبة والتحقق من صحتها.
• وأخيرًا اضغط على “الاستعلام”.

صوتك مسموع

ومنذ وقت سابق أوضح البرنامج أنه يمكن للمستفيدين رفع طلب صوتك مسموع عند مواجهة المشاكل، فأنها تساعد المستفيدين في حل مشكلة الخدمات المقدمة، والتي تعالج الطالبات الواردة خلال مدة لا تتجاوز عن 5 أيام، وهذا عن طريق دراسة المشكلة والعودة إلى المستفيد للتعرف على النتائج، ويمكن للمستفيد متابعة حالة الطلب من خلال الخدمة المقدمة إلكترونيًا.